“望、闻、问、切”杜师傅

在山东中烟工业有限责任公司济南卷烟厂卷包车间，包装机组高速运转，机械声此起彼伏。在这条繁忙的生产线上，有一位维修工常年穿梭其间，他不用听诊器，却能辨设备异响；不用把脉，却能断故障根源。他就是卷包车间包装机技术主管杜斌。三十余载扎根一线，他把中医“望、闻、问、切”的诊疗智慧，融入设备维修的每一个环节，以匠心为笔、以坚守为墨，在平凡岗位上书写着新时代烟草工匠的责任与担当。

望：察细节，一眼洞悉设备状态

杜斌的“望”，是常年扎根一线练就的“火眼金睛”。设备运行是否平稳、输送是否顺畅、部件位置是否偏移，他只需站在机组旁静静观察，便能从细微之处发现端倪。无论是商标纸输送路径的微小偏差，还是透明纸折叠角度的轻微变化，或是传动部件运转姿态的异常，都逃不过他的眼睛。在日常巡检中，他习惯从整体到局部、从外观到内部，逐点查看、逐项确认，不遗漏任何一处隐患。正是这份细致入微的观察力，让许多潜在隐患提前发现、提前处置，有效保障了设备连续稳定运行。

闻：听声响，静心捕捉异常信号

设备不会说话，却会用声音传递状态。杜斌的“闻”，是用心聆听机组运转的每一段节奏。车间环境嘈杂，常人难以分辨细微差异，但他总能在轰鸣中精准捕捉到不同寻常的声响——是齿轮啮合的干涩，是轴承转动的异响，还是气流输送的杂音。每一种声音，在他耳中都是设备发出的“信号”。遇到疑难故障，他常常俯身在机组旁，静心倾听、反复比对，凭借多年积累的经验判断问题部位。不盲目拆解、不随意更换，先听音、再确诊，已然成为他处理故障的习惯。这份静心与专注，让他总能快速锁定症结，用最精准的方式恢复设备健康。

问：询工况，全面掌握运行实情

杜斌的“问”，是对生产现场的深度了解。遇到设备异常，他从不急于动手，而是先向操作人员仔细询问:运行中出现了什么变化？故障发生在哪个工序?前后有哪些异样表现?从开机状态到生产过程，从材料更换到参数调整，他把每一个细节问清楚、弄明白，再结合机器参数、现场观察综合判断。他常说，设备维修不能“头痛医头、脚痛医脚”，只有把前因后果了解透彻，才能找到真正根源。在与班组员工的沟通中，他既问故障、也问需求，既查问题、也提建议，把维修工作做在前面、做进深处，让技术保障更贴合生产实际。

切：诊症结，精准出手解决难题

望闻问之后，需要探究根源再进行精准施治。杜斌的“切”，是直击要害的维修功底。无论是复杂的折叠机构、精密的定位系统，还是高速运转的传动部件，他都能找准关键、对症施策。面对设备卡滞、输送不稳、定位偏差等实际问题，他沉下心分析原理、比对结构、优化调整，用最稳妥的方案恢复设备性能。在长期实践中，他总结出一套贴合车间实际的维保方法，注重预防性维护，强化精细化调整，让设备始终保持在最佳运行状态。他的维修不追求速度，只追求质量；不敷衍了事，只追求根治，真正做到“手到病除”。

从操作工到技术主管，从新手学徒到技能带头人，杜斌始终以“望闻问切”的匠心对待每一台设备、每一次维修、每一项改进。他立足现场搞优化，围绕难题做改善，把经验转化为方法，把技能传递给新人，在带徒传技中毫无保留，在技术攻关中冲锋在前，用实际行动影响着身边每一位同事。

机器无言，匠心有声。在济南卷烟厂强厂建设的生动实践中，杜斌以医者之心诊设备、以匠人之道守产线，把精益求精的工匠精神融入日复一日的坚守之中。没有豪言壮语，只有脚踏实地；没有惊天壮举，只有细水长流的责任与担当。他用三十余载的坚守告诉我们：真正的工匠，于细微处见精神，于坚守中见初心，于实干中成就价值。

(济南卷烟厂 王目锐)

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