大众网记者 李洁 青岛报道

群众安危无小事，基层担当见初心。9月1日上午9时30分左右，萍乡路社区副主任孙学海在辖区例行开展社区工作途中，及时发现并妥善救助一名意外摔倒的老年居民，以快速响应、规范处置、温情守护，为老人争取宝贵救治时间。

当日上午，孙学海按照社区工作安排，在责任片区开展日常巡查与民情走访。行至巡查路段时，他看到一位老年男性独自推着轮椅前行，因身体平衡失控，老人猝不及防向后重重倒地，情况十分危急。面对突发险情，孙学海没有丝毫犹豫，第一时间快步冲到老人身边，成为现场第一个上前施救的人员。

俯身查看后，他发现老人后脑勺部位有明显出血，若不及时处置可能引发进一步危险。孙学海立即取出随身携带的纸巾，轻柔按压在老人伤口处进行初步止血，同时保持老人头部稳定，避免因挪动造成二次伤害。在做好紧急止血的同时，他迅速掏出手机，同步拨打110报警与120急救电话，清晰说明事发地点、老人伤情与现场状况，为专业救援争取黄金时间。

考虑到老人突然摔倒，意识略显模糊，无法清晰、准确回答姓名、家庭住址、家属联系方式等关键信息，孙学海俯身轻声安抚老人情绪，不断鼓励老人保持清醒，缓解其紧张与恐慌。现场围观群众也被他的举动感染，主动上前协助维持秩序、留出安全空间，共同守护在老人身旁。孙学海与热心群众一道，一边轻声安抚、稳定老人状态，一边密切关注老人呼吸、意识与伤口情况，全程守护直至救援力量抵达。

不久后，110民警与120急救人员相继赶到现场。孙学海详细向救援人员介绍老人摔倒经过、受伤部位、前期处置措施与现场观察情况，完整移交相关信息，配合医护人员将老人平稳送上救护车，确保老人得到专业、及时、连续的医疗救治，整个处置过程规范有序、衔接顺畅。

作为社区副主任，孙学海始终把居民的急难愁盼放在心上，把安全守护扛在肩上，日常工作中主动深入楼栋院落，细致排查安全隐患，耐心回应居民诉求，积极参与为老服务、困难帮扶、应急保障等工作，以脚步丈量民情，以真心温暖民心，用点滴行动守护居民平安。

下一步，水清沟街道将以此次暖心救助为契机，持续深化为民服务宗旨，加强应急救护知识培训，提升一线工作人员风险防范与现场处置能力，坚持精细化服务、人性化关怀，用责任与爱心守护辖区居民平安健康，让社区更有温度、更有安全感、更具幸福感。

免责声明：以上数据来源于天眼查等平台，相关内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如有侵权请联系0531-85193563。