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重庆秀山县机关事务管理中心长文回应:机关食堂小卖部并非人为抬价

澎湃新闻记者 钟煜豪

对于干部职工反映的机关食堂小卖部价格偏高问题,重庆秀山土家族苗族自治县机关事务管理中心已于2026年9月4日作出回应。

这份1800余字的情况说明介绍,为客观厘清小卖部商品价格实际情况,维护干部职工消费权益,县机关事务管理中心组织开展专项市场比对调研,实地走访大华超市、佳惠超市、居然鲜生等县内大型商超,选取小卖部在售 93 种商品,围绕纸巾、粮油、零食、洗护等品类,对照同品牌、同规格或相近规格商品开展比价核查。

经比对核查,小卖部绝大多数商品执行核定审批价格,与商超常态化原价基本保持一致;少数商品与商超终端售价存在价差,并非人为抬高定价,主要受商品规格、商业促销、进货渠道、定价机制等多重客观因素影响,也是干部职工产生价格偏高感受的主要诱因。

秀山县机关事务管理中心还详细介绍了调研情况:小卖部与商超出现部分商品价差,根源在于消费比对场景、商业经营模式、定价管理机制存在差异,具体体现在五个方面。

一是商品参数规格易混淆,造成比价偏差。部分商品外包装视觉相近,但抽数、包数、克重、容量、产品系列、功能定位存在区别。干部职工比价时若仅看外观,忽略规格参数,将不同规格、不同系列商品直接对标,会得出价格虚高的误判。例如小卖部销售的心相印厨房抽纸为180抽19.9元,而部分商超同款外观产品为120抽13.9元;心相印向野而生纸巾小卖部为M码80抽8包29.9元,商超存在同款外观S码80抽10包23.9元;小卖部售卖的好丽友派存在多个味型系列,商超不同版本售价区间在10元-13.9元,小卖部审批备案为抹茶味,为满足干部职工多样口味需求,轮换上架不同味型产品,统一执行12元售价;洗护品类中,小卖部售卖诗裴丝750ml洗发水98元,商超同款外观500ml洗发水49.9元,二者包装近似,净含量差异明显,直接对比价格数字不具备可比性。

二是商超常态化促销让利,形成价格参照差。商超为引流拓客,常态化开展限时折扣、会员让利、临期商品折价处置等营销活动,活动价属于阶段性优惠价格。小卖部执行审批核定的常态基准价,坚持全部供应生产日期新鲜的正品货源,不参与临期折价处置。如奶牛梦工厂纯牛奶,大华超市原价45元,阶段性活动价低至35元;自由点卫生巾,佳惠超市原价15.9元,促销价12.9元。干部职工若以商超短期促销价作为基准对标小卖部常态售价,容易形成价格偏高的主观感受。

三是采购规模与渠道不同,带来成本差异。大型商超采购体量较大,多数商品实现厂家直采,中间流转环节少,采购成本具备优势。小卖部经营体量有限,多数商品通过代理商渠道采购,流转环节增加带来成本抬升;少部分洗护产品虽直接对接厂家采购,但受采购规模约束,成本仍与大型商超存在差距。以立白2公斤装洗衣液为例,商超3公斤装大规格产品因直采拿货,单价摊薄,售价更低,与小卖部在售规格不直接对等。

四是定价管理机制不同,存在调价时间差。商超实行市场化自主定价,可随市场行情灵活升降调整。小卖部执行审批定价模式,价格调整需要履行相应审批流程,当市场出现部分商品降价或涨价时,我方无法实时同步掌握相关商品价格变动信息,需要通过实地市场比对才能获知调价情况,存在一定的调价滞后,个别商品会出现高于或低于商超现行售价的情况。

五是定价取整的操作习惯,放大心理价差。部分商超商品多采用9.9元、19.8元等非整数标价,小卖部审批定价时采用取整计价,实际差价仅有一角至两角,但整数标价容易放大干部职工 “价格偏高” 的心理感知。

综上,秀山县机关事务管理中心认为,干部职工感受到的价格差异,本质是信息不对称导致比价标准不一、市场化商业营销与审批定价两种模式并存、采购规模禀赋不同共同作用的结果,不存在主观刻意抬高商品定价的情形。

针对调研发现的问题和干部职工的诉求,秀山县机关事务管理中心介绍,将坚持问题导向,优化小卖部运营管理,尽可能缩小价差感知,切实保障干部职工消费权益。

第一,优化价签标识与商品陈列。对外观相近、规格参数差异较大的商品分类分区摆放,价签完整清晰标注商品规格、容量、系列等关键参数,便于干部职工识别比对,减少因参数混淆带来的误判。

第二,健全常态化市场询价调价机制。建立每月市场价格监测制度,定点比对县域主要商超同类商品基准价格。对市场普遍下调、供货成本同步降低的商品,及时启动调价审批流程,动态校准小卖部商品价格,持续缩小同市场常态价格的差距。

第三,持续严守商品质量底线。继续严把货源关口,坚持采购生产日期新鲜的正规正品,守住食品、日用品质量安全底线,以可靠的商品品质和服务提升干部职工获得感。

澎湃新闻记者 钟煜豪