海报新闻记者 姜雪颖 贾国良 北京报道

国务院新闻办公室于2026年8月24日下午3时举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，邀请应急管理领域代表围绕“躬身实干防风险 应急守护为民安”与中外记者见面交流。

在答问环节，海报新闻记者提问：“基层应急管理工作者直接与企业职工基层群众打交道，请问各位代表有哪些难忘的经历可以分享？”

辽宁省沈阳市铁西区启工消防救援站政治指导员张岩首先分享。他表示，消防救援队伍同老百姓贴得最近、联系最紧，启工消防救援站是全国学雷锋活动示范点，一直坚持立足本职岗位学习和践行雷锋精神。“就在几天前，我们辖区一居民卧室发生火灾，当时到达现场以后发现火势不大，也没有人员被困，如果直接出设水枪，大量积水会把家具家电浸泡。为了最大限度保障群众的财产安全，我与指战员一同拿水盆用接力的方式快速进行处置。火灾发生后又帮助居民清理火场，并向围观群众就地开展消防宣传。”张岩说，雷锋精神不是记在本上、钉在墙上，而是实实在在、真真切切地为群众解决实际困难，把隐患排除掉，这些精神不仅要践行，还要一代代传下去。

浙江省义乌市应急管理局副局长吴巨良分享了他的经历。他介绍，如今义乌常驻外商已超过3万人，外籍商户、从业者遍布市场周边社区，他们发动组建“洋更夫”“洋主播”队伍“以外助外”“内外互助”，让外籍友人从“被管理者”转化为“社区安全合伙人”。“最让我印象深刻的是，有一次我跟随鸡鸣山社区的‘洋更夫’队伍夜巡，这支队伍里有5名来自尼泊尔、伊朗等国的外籍志愿者，他们统一穿戴志愿马甲，与社区网格员一起穿梭在外籍餐饮商铺间，用阿拉伯语、英语逐家排查消防隐患、发放双语安全宣传手册。一位叫‘王子’的尼泊尔志愿者说了一句很朴实的话，‘只要社区有需要，只要我有时间，我就来。’这句话让我很受触动。”吴巨良说，安全不分国籍，守护不分彼此，应急管理工作就是要不断凝聚社会共治的力量，让安全防范的篱笆越筑越密、越筑越牢。

中国安能集团武汉救援基地救援队员韩磊分享了自己的理解。他表示，自己常年驻守应急救援一线，直面灾区群众，始终坚信“应急救援快一秒，群众财产损失就少一分；队伍专业能力强一分，百姓安心就多一分”。“就在8月13日23时许，受贾鲁河上游来水和沙颍河倒灌影响，河南省周口市川汇区新北环桥下贾鲁河东岸堤坝出现溃口，严重威胁人民群众生命财产安全。我们受应急管理部紧急指令后，迅速携带大型工业机械装备奔赴一线，现场水情复杂，封堵难度极大，我和我的队员们严格按照前线指挥部确定的‘抢筑裹头、超宽戗堤、双向进占、平立结合、防渗闭气’战法，采取堤坝上用车辆运载石料双向进占，同步从桥面垂直向水中倾倒石料填筑的作业方式。”韩磊说，抢险过程中将作战全流程逐项拆解、细化管控，统筹调度空中无人机、水面无人侦测船、大型推挖装设备开展轮番作业，构建起水陆协同一体抢险体系，最终于8月15日20时29分完成溃口合龙。韩磊表示，“这场硬仗让我更加笃定，新时代的工程抢险救援，既要靠过硬的专业能力，也要借助科技装备赋能，这样守护人民群众生命财产安全才能更有保障、更有底气。”

江苏省南京市秦淮区秦虹街道应急执法中队中队长吴凯也分享了至今难忘的经历。他说，辖区有家电动自行车维修店，店主一家四口吃住都在店里的小阁楼上，里面既没有防火分隔也没有安全出口，隐患非常突出。“我们第一次上门做工作时，店主特别抵触，拿着扳手挡在楼梯口，情绪十分激动。面对这种情况，我们找到了社区的工作人员，帮他在附近找了一套租金便宜的房子，经过耐心细致地劝解，他最后也认识到安全的重要性，主动带着全家搬过去居住，最后还成了我们的义务安全宣传员。”吴凯还提到，针对独居老人烧饭忘关火引发火情的突出隐患，他们主动靠前服务，免费给老人家里安装智能感烟报警器，报警信号实时推送给家属和社区网格员，每年6月和12月上门更换电池防止报警器失效，并建立“应急钥匙托管”机制，确保有紧急情况时能第一时间开门救援。吴凯表示，“这些事让我更加明白，多站在群众的角度想办法、解难题，不仅能守住安全，更能赢得群众的信任。”