“没想到这么快就解决了，社区和物业不仅把事办了，还办到了我们心坎上。”近期，泰安高新区北集坡街道奥园社区的居民将一面印有“为民解忧办实事 丰富业主文化生活”的锦旗送到工作人员手中，这面锦旗背后的故事，要从两周前说起。

在奥园社区东南角广场有一块规划明确的公共应急疏散场地，傍晚时分，便成了周边老年人跳广场舞、遛弯聊天的“露天客厅”。此前不少车主为图方便，将车辆随意停放在广场内，除了活动空间被压缩，更占用了紧急情况下的公共应急疏散场地。接到居民诉求后，奥园社区和颐养健康集团华新物业服务有限公司没有“等一等、看一看”，第一时间排查现场违停车辆，逐一联系车主，告知应急场地严禁占用的规定以及乱停车带来的安全隐患，耐心沟通劝导，引导车主配合挪车。车挪走了，如何不反弹？物业安排专人“定岗+错时”巡查，把“突击整治”变成了“常态守护”。如今，广场恢复了通畅敞亮，傍晚音乐响起，老人们踏着节拍舒展身姿，恢复了往常的热闹。

“公共应急疏散场地不能占，群众文化生活也不能堵。”奥园社区负责人说道。守住安全底线，也守住幸福温度。下一步，北集坡街道将继续盯紧居民身边的民生事，让每一个诉求都被听见，让每一处改变都被看见。

（通讯员 杨明丽）

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