海报新闻记者 田柳 北京报道

“我们都已经喝了一杯水了，才发现杯子上有东西在动。”

8月25日，海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者接到消费者李先生报料，他在北京朝阳区一家日料店就餐时，在所用茶杯、餐盘上发现白色活体小点，发现时他与同伴均已饮用过杯中的水。餐厅方面称，餐具每天消毒，此前从未出现过类似情况。

李先生告诉记者，当晚一行人到串亭·居酒屋（三元桥店）就餐，店内餐具直接裸露摆放在餐桌上。起初他并未发现餐具出现异常，“后来倒水的时候，看到有白色小点在杯子上爬，再看其他人的杯子、酱油碟、大盘子上全都有。”

李先生随即叫来店员，餐厅方面最初提出的解决方案是“把杯子重新刷刷再用”或“换一个房间”，这让李先生感到荒谬。“我们喝下去的水，就这么算了？”在交涉中，对方解释称“一周消一次毒”。李先生认为，餐具出现大量活动污染物，足以证明消毒流程存在重大漏洞，简单刷洗、换房间根本无法化解食品安全风险。

李先生还透露，他们在等待餐厅方面处理期间，发现隔壁包间的餐具上也存在零星同类物质。事发时店内还有六七桌客人正在就餐。

对于事发当时餐厅方面的处理态度，李先生表示不满。他认为，餐厅应该正视自身过错，公开道歉、落实整改；对当晚店内所有就餐顾客开展排查，如其他桌餐具也存在同类问题，也应当给出相应处理及赔偿，不能一味遮掩问题。

当晚，餐厅方面表示，“从来没见过那样的东西”，并称已经对店内各个包间餐具开展排查，仅该包间出现问题。店内餐具每天上午都会使用消毒柜消毒，每周有消杀公司上门做整体环境消杀。

同时该店店长承诺，将对店内全部消毒柜开展检查，并对接消杀公司进一步核查问题根源。

记者随后拨打了消费者投诉电话，工作人员表示，会将此事反映到北京市朝阳区政府，由区政府安排相关部门到该餐厅进行核查，如若情况属实，将会对该店作出相应处罚，并责令整改。

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